Ochrana súkromia

Úvod

Spoločnosť Vnútorná Harmónia sa zaväzuje chrániť súkromie všetkých návštevníkov našej webovej stránky. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako spracovávame vaše osobné údaje v súlade s Nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

Používaním našej webovej stránky súhlasíte s podmienkami uvedenými v tejto politike ochrany súkromia. Odporúčame vám túto politiku pozorne prečítať a pravidelne kontrolovať aktualizácie.

Zhromažďovanie údajov

Osobné údaje

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom:

• Kontaktných formulárov na našej webovej stránke
• Registrácie na naše workshopy a kurzy
• Prihlásenia na odber newsletteru
• Telefonických a emailových komunikácií
• Osobných konzultácií a sedení

Automaticky zhromažďované údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať:

• IP adresu a informácie o prehliadači
• Údaje o zariadení a operačnom systéme
• Informácie o navigácii na stránke
• Cookies a podobné technológie
• Čas a dátum návštevy

Použitie údajov

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: Na komunikáciu s vami a poskytovanie našich koučingových služieb
• Zlepšovanie služieb: Na analýzu a zlepšovanie kvality našich služieb
• Marketing: Na zasielanie informácií o našich službách (len so súhlasom)
• Právne požiadavky: Na splnenie zákonných povinností
• Bezpečnosť: Na ochranu našej webovej stránky a služieb

Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Vášho súhlasu (pre marketing a newsletter)
• Plnenia zmluvy (pre poskytovanie služieb)
• Oprávneného zájmu (pre zlepšovanie služieb)
• Zákonnej povinnosti (pre účtovníctvo a dane)

Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich situácií:

• Poskytovatelia služieb: S dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby
• Právne požiadavky: Keď to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
• Ochrana práv: Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti
• Prevod vlastníctva: V prípade fúzie, akvizície alebo predaja spoločnosti

Všetci naši partneri sú povinní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a môžu vaše údaje používať len na dohodnuté účely.

Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie citlivých údajov pri prenose a ukladaní
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Zálohovanie údajov a plány obnovy po havárii
• Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane údajov

Napriek našim najlepším snahám nemôžeme zaručiť 100% bezpečnosť internetového prenosu. Doporučujeme vám chrániť svoje prístupové údaje a informovať nás o akýchkoľvek podozrivých aktivitách.

Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania:

Typy cookies

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základné fungovanie stránky
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu stránku
• Funkčné cookies: Zapamätajú si vaše preferencie
• Marketingové cookies: Používané na personalizovanú reklamu (len so súhlasom)

Cookies môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach vášho prehliadača. Upozorňujeme, že deaktivácia niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej stránky.

Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu svojich osobných údajov
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov
• Právo na obmedzenie: Môžete obmedziť spracovanie svojich údajov
• Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o prenos údajov
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu údajov
• Právo odvolať súhlas: Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na email uvedený nižšie. Odpovieme vám do 30 dní od prijatia žiadosti.

Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Kontaktné údaje klientov: Po dobu poskytovania služieb + 5 rokov
• Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom
• Newsletter údaje: Do odhlásenia alebo 3 roky nečinnosti
• Webové cookies: Podľa typu od relácie až po 2 roky
• Marketingové súhlasy: Do odvolania alebo 3 roky

Ochrana maloletých

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Ak sa dozvieme, že sme neúmyselne zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, tieto údaje okamžite vymažeme.

Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje spracovávame primárne v rámci Európskej únie. V prípadoch, keď je potrebný prenos údajov mimo EÚ, zabezpečujeme primerané záruky ochrany prostredníctvom:

• Rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti
• Štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ
• Certifikačných mechanizmov
• Záväzných firemných pravidiel

Dozorný orgán

Ak nie ste spokojní s naším spracovaním vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 32 31 32 14

Aktualizácie politiky

Túto politiku ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom. Doporučujeme vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie o našich postupoch ochrany súkromia.